Política de Privacidad

01Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Velford Growth, S.L. no ha designado un Delegado de Protección de Datos, al no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD. Para cualquier cuestión relacionada con tus datos personales puedes escribir directamente a la dirección indicada arriba.

02Datos que tratamos y cómo los obtenemos

Solo tratamos los datos que tú nos facilitas de forma voluntaria y los que se generan de manera automática durante tu navegación.

Datos que nos facilitas

A través del formulario de contacto del sitio web recogemos tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu teléfono cuando lo indicas, el nombre de tu empresa cuando lo indicas y el contenido del mensaje que nos envías. Los campos señalados como obligatorios son necesarios para poder atender tu solicitud; si no los completas, no podremos responderte.

Te pedimos que no incluyas en el mensaje datos de categorías especiales (salud, ideología, afiliación sindical, origen étnico, orientación sexual o datos biométricos). Si los incluyes de forma espontánea, los eliminaremos salvo que resulten imprescindibles para atender tu solicitud.

Datos recogidos automáticamente

Cuando visitas el sitio web, nuestros servidores y las herramientas publicitarias que utilizamos pueden registrar tu dirección IP, el tipo de dispositivo y navegador, el sistema operativo, la página de procedencia, las páginas visitadas y la fecha y hora de acceso. Estos datos se tratan tal y como se describe en el apartado Tecnologías de seguimiento.

Exactitud de los datos

Al facilitarnos tus datos garantizas que son veraces y que estás autorizado a comunicarlos. Si nos facilitas datos de terceras personas, debes haberles informado previamente del contenido de esta política.

03Finalidades y base jurídica

Tratamos tus datos únicamente para las finalidades que se indican a continuación, cada una amparada en la base jurídica que se detalla:

No adoptamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni te afecten significativamente de modo similar, y no elaboramos perfiles con esa finalidad.

04Plazos de conservación

• Consultas del formulario de contacto: se conservan mientras se gestiona la solicitud y, una vez atendida, durante un máximo de doce meses, salvo que la relación derive en una propuesta comercial o en un contrato.
• Datos de clientes: durante toda la vigencia de la relación contractual y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción de responsabilidades legales, fiscales y contables, que alcanzan hasta seis años conforme al Código de Comercio y a la normativa tributaria.
• Comunicaciones comerciales: hasta que solicites la baja o retires tu consentimiento.
• Datos asociados a tecnologías de seguimiento: según los plazos de conservación propios de cada proveedor, descritos en el apartado siguiente.

Transcurridos estos plazos, los datos se suprimen de forma segura o se anonimizan de manera irreversible.

05Destinatarios de los datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sí recurrimos a proveedores de servicios que acceden a los datos como encargados del tratamiento, con los que hemos suscrito el contrato exigido por el artículo 28 del RGPD:

• Proveedor de alojamiento web e infraestructura del sitio.
• Proveedor de correo electrónico y herramientas de productividad.
• Plataformas publicitarias y de medición: Meta Platforms Ireland Ltd. y LinkedIn Ireland Unlimited Company.
• Asesoría fiscal y contable, para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

Además, podremos comunicar tus datos a Administraciones Públicas, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Juzgados y Tribunales cuando exista una obligación legal que así lo exija.

06Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tienen su matriz fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Cuando se produce una transferencia internacional, esta se apoya en alguna de las garantías previstas en el capítulo V del RGPD: la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. adoptada por la Comisión Europea, o bien las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión, acompañadas de medidas complementarias cuando resultan necesarias.

Puedes solicitarnos una copia de las garantías aplicadas escribiendo a la dirección de contacto indicada en el apartado 01.

07Tecnologías de seguimiento y publicidad

Este sitio web utiliza píxeles y etiquetas de seguimiento de las siguientes plataformas publicitarias:

• Meta Pixel, de Meta Platforms Ireland Ltd., que nos permite medir las conversiones procedentes de nuestros anuncios en Facebook e Instagram y mostrar publicidad a personas que han visitado el sitio.
• LinkedIn Insight Tag, de LinkedIn Ireland Unlimited Company, con la misma finalidad respecto de nuestras campañas en LinkedIn.

Estas tecnologías instalan cookies y otros identificadores en tu dispositivo y solo se activan si prestas tu consentimiento a través del panel de configuración que se muestra al acceder al sitio. Puedes modificar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde ese mismo panel, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Para conocer en detalle el tratamiento que estas plataformas realizan por su cuenta, puedes consultar sus respectivas políticas de privacidad en facebook.com/privacy/policy y linkedin.com/legal/privacy-policy.

También puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque ello puede afectar al funcionamiento de algunas partes del sitio.

08Tus derechos

La normativa de protección de datos te reconoce los siguientes derechos, que puedes ejercer de forma gratuita:

• Acceso: conocer si tratamos datos tuyos y obtener una copia de ellos.
• Rectificación: corregir los datos inexactos o completar los incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento en los supuestos previstos por la ley.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo, incluida la mercadotecnia directa.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar que los transmitamos a otro responsable.
• Retirada del consentimiento: revocar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin efectos retroactivos.

Para ejercerlos, escribe a info@velford.com o a Calle Poeta Joan Maragall 51, 28020 Madrid, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI, NIE o pasaporte para acreditar tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, ampliable en dos meses más cuando la complejidad o el número de solicitudes lo justifique, en cuyo caso te informaremos de la prórroga.

09Seguridad de la información

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD: cifrado de las comunicaciones mediante certificado TLS, control de accesos basado en el principio de mínimo privilegio, autenticación de doble factor en las herramientas que lo permiten, copias de seguridad periódicas y acuerdos de confidencialidad con el personal y los colaboradores.

Si se produjera una violación de seguridad que suponga un alto riesgo para tus derechos y libertades, te lo comunicaremos sin dilación indebida y lo notificaremos a la Agencia Española de Protección de Datos en el plazo de setenta y dos horas.

10Menores de edad

Nuestros servicios se dirigen exclusivamente a profesionales y empresas. El sitio web no está destinado a menores de catorce años y no recogemos deliberadamente sus datos. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de quien ostente su patria potestad o tutela, los suprimiremos de inmediato.

11Enlaces a sitios de terceros

Este sitio puede contener enlaces a páginas ajenas a Velford Growth, S.L. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios; te recomendamos consultar sus propias políticas antes de facilitarles información personal.

12Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada en la cabecera. Cuando los cambios sean sustanciales, te lo comunicaremos por un medio adecuado antes de que surtan efecto.

13Legislación aplicable y reclamaciones

Esta política se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos, por la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, o si no has quedado satisfecho con nuestra respuesta al ejercicio de tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.